沟通技巧
沟通是一门通过经验交流与人们成功分享有意义信息的艺术。教练员希望激励与他们一起工作的运动员，并为他们提供信息，使他们能够有效地训练和提高成绩。教练员和运动员之间的沟通会引发适当的行动。然而，这需要运动员从教练那里接受信息，理解和接受它。
在他的文章里克鲁克斯（1991年）[1]指出教练需要问自己:
- 我能引起运动员的注意吗?
- 我是轻松理解的方式解释自己吗？
- 运动员是否了解？
- 运动员相信我告诉他/她的话吗?
- 运动员接受我说的话吗?
非言语消息
首先，面对面的交流可能包括轮流发言。当教练讲话时，运动员必须耐心地听，直到教练讲完。仔细观察，我们可以看到，人们通过各种语言和非语言行为来保持交流的流畅。这些行为包括点头、微笑、皱眉、身体接触、眼球运动、大笑、身体姿势、语言和许多其他动作。
运动员的面部表情向教练提供反馈。目光呆滞或低垂表示厌烦或不感兴趣，坐立不安也是如此。眉毛完全扬起表示不相信，眉毛半扬起表示困惑。小组的姿势提供了一种手段，通过他们对教练的态度可以判断，并作为他们的情绪指针。要想控制一个群体，教练必须对运动员传递的信号敏感。他们的面部表情通常表明了他们的感受，而对非语言信号含义的出色运用知识对教练来说将是无价的。
通信模块
克鲁克斯(1991)[1]认为与运动员沟通困难可能是由以下几个问题引起的:
- 运动员对某事的看法与你的不同
- 运动员可能会跳到结论，而不是通过听力，理解和接受的过程
- 运动员可能缺乏必要的知识来理解你试图传达的内容
- 运动员可能缺乏听你说话的动力，也没有将信息转化为行动的动力
- 教练可能在表达她/他想对运动员说什么方面有困难
- 情绪可能会干扰沟通过程
- 你和运动员之间可能有一个人格的冲突
这些街区向沟通工作两种方式和教练都需要仔细考虑通信过程。
有效的沟通
克鲁克斯(1991)[1]在与运动员沟通之前，教练应该考虑：
- 为什么他们想要交流
- 他们希望与谁沟通
- 何时何地可以最好地传递信息
- 他们想要交流的是什么
- 他们将如何传达信息
有效的沟通包含六个要素(Crookes 1991):
| 清除 | 确保清楚地呈现信息 | |
| 简洁的 | 简明扼要，不要啰嗦 | |
| 正确的 | 要准确，避免提供误导信息 | |
| 完全的 | 提供所有信息，而不仅仅是其中的一部分 | |
| 有礼貌 | 礼貌且不具威胁性，避免冲突 | |
| 有建设性的 | 积极，避免批评和消极 |
要乐观
当教练向运动员提供信息时，将允许他们实现变化的运动员，他们必须积极提供信息。首先寻找积极的东西，然后提供信息以使运动员更改行为或动作。
结论
克鲁克斯(1991)[1]相信教练应该：
- 发展他们的语言和非语言沟通技能
- 确保他们在指导课程中提供积极的反馈
- 在他们的培训团体中给所有运动员相同
- 适合您的运动员思考和学习风格沟通
- 确保他们不仅与他们的运动员交谈，而且也倾听他们的心声
改善沟通技巧将使运动员和教练从他们的教练关系中获得更多。
参考
- Crookes（1991）Complan专栏。田径教练，第25(3)页13
页面参考
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- 麦肯齐,b (1997)沟通技巧[WWW]可从://www.m-baisho.comManBetx手机版/commun.htm[访问